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質問

電話予約サービスについて教えてください（電話予約をして土日・祝日に住民票や印鑑登録証明書などを取得したい）

回答

電話予約制度は、平日に市役所に来られない方のために、平日に専用電話で予約を受け付け、休日に指定した場所で受け取る制度です。

予約受付時間

• 平日の午前8時30分から午後4時まで

予約電話番号

• 042-769-9238

予約できる証明書

• 住民票の写し(除票や改製前のものは予約できません。)
• 戸籍の附票の写し(除票や改製前のものは予約できません。)
• 印鑑登録証明書

予約方法

• 電話を受けた職員が、必要な証明書の種類、必要部数、受け取り場所、希望日、請求者の方の電話番号等、受付に必要な事項を伺います。
• 印鑑登録証明書の予約には、印鑑登録証またはさがみはらカードを必ずお手元にご用意ください。

住民票の写し・印鑑登録証明書の場合

• 本人または本人と同一世帯の人に限ります。

戸籍の附票の写しの場合

• 本人または本人と同一の戸籍に記載されている人に限ります。

必要なもの

• 手数料（1通）300円
• 受け取りに来られる方のご本人確認ができる書類
  • 運転免許証・パスポートなど（顔写真付きのもの） の場合は1点
  • 健康保険証や年金手帳、年金証書などの場合は2点
• 印鑑登録証明書は、印鑑登録証またはさがみはらカード

受取場所

• 市役所本庁舎（裏玄関守衛室横）  
• 緑区役所区民課
• 南区役所区民課 
  • （注）区役所区民課においては、第2、第4土曜日の午前8時30分から正午までは窓口で交付を行っております。
• 大野中まちづくりセンター 
• 城山総合事務所
• 津久井総合事務所
• 津久井中央連絡所
• 相模湖総合事務所
• 藤野総合事務所

受取場所の開設時間

• 午前8時30分から午後5時まで

受け取れる日

• 土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律に規定する休日（12月29から1月3日までを除く）
• 12月29日から1月3日まで（市役所本庁舎、緑区役所、南区役所、各総合事務所（城山・津久井・相模湖・藤野））
• 津久井中央連絡所は、月曜日、国民の祝日（土曜日、日曜日が国民の祝日に当たる日を除く）、12月28日から1月4日までは、休館日となっておりますのでご注意ください。

• 住民票の写しが欲しいのですが。
• 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）・戸籍の附票等の取得方法について知りたい。
• 印鑑登録証明書の取得方法について知りたい。
• 印鑑証明書を代理人申請で取得できますか。
• 電子申請・届出システムを利用して住民票や印鑑登録証明書などの申請はできますか。

関連ホームページ

• 住民票などの電話予約サービス
• 施設一覧

最終更新日

2011年2月15日

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